El pasaje del tranvía se mantendrá en 30 centavos para quienes usen la tarjeta con recargas de tarifas multiviajes: cinco viajes por 1.50 dólares, con una duración de quince días; diez viajes por 3 dólares con duración de treinta días; y veinte viajes por 6 dólares con duración de sesenta días.
Los usuarios tienen también la opción de recargar cualquier valor con la tarifa normal 35 (monedero), cuyo monto no caduca.
Los puntos de personalización de tarjetas se ubican en el paso deprimido de la Feria Libre, atención de lunes a domingo de 08:30 a 17:30. Centro de Compras Nueve de Octubre, de 08:00 a 16:30; Terminal Terrestre, de 08:00 a 16:30; ETAPA (Tarqui y Gran Colombia) de 08:00 a 16:30; Aaeropuerto, de 09:00 a 17:00.
Rectificación solicitada por Carolina Ormaza, directora de la Unidad Ejecutora del Proyecto Tranvía a la nota publicada el día sábado 26 de diciembre del 2020, «Regresa tarifa de un dólar del boleto para el tranvía».
