La Centrosur anunció la compensación del 50 % en las planillas de consumo de energía eléctrica.
Así lo hizo público el actual presidente ejecutivo de la Centrosur, Juan Vásquez Palacios, quien aseguró que con esto se cumple el Decreto Ejecutivo 260.
En esta norma se establece una compensación del 50 % a las planillas de energía del sector residencial.
Esto debido a las desconexiones programadas por la crisis energética nacional registradas en abril.
De acuerdo con el informe de la Centrosur, la medida está vigente desde el 29 de mayo de 2024 y aplica solo para clientes residenciales.
Vásquez recordó además que el descuento se aplica sobre el valor del consumo de energía, es decir, del kilovatio-hora.
Además, se indicó que lo que se recauda por las tasas de recolección de basura y bomberos se mantiene.
Área de concesión de la Centrosur
El área de concesión de la Centrosur incluye las provincias de:
- Azuay
- Cañar
- Morona Santiago
Según datos de la entidad, cuentan con 395.035 clientes dentro de esta categoría.
Los usuarios a quienes la factura se generó antes del 29 de mayo, verán reflejado el descuento en la emisión en la planilla junio.
El presidente Vásquez especificó que las personas que poseen convenios de pago no deben realizar ningún trámite adicional.
Es la empresa la que realiza los cálculos correspondientes para asignar la compensación.
La medida aplica también a los clientes que ya poseen un descuento, tales como tercera edad y discapacidad.
Hasta este 4 de junio de 2024, un total de 22.576 clientes ya se beneficiaron del descuento.
El presidente ejecutivo indicó que la ciudadanía que tenga inconvenientes en sus planillas pueden consultar por medio de los canales de atención de la institución:
- Ventanillas de atención al cliente
- Centro de contacto 136
- Portal web
- App Centrosur
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