Una nueva seguridad ha sido implementada por el Registro Civil para el agendamiento de turnos en línea.
Con esto, la entidad busca proteger los datos de los usuarios y frenar la actividad de los tramitadores.
Para lograrlo, el Registro Civil ha implementado un sistema de seguridad en el proceso de agendamiento de turnos.
Ahora, al momento de seleccionar agencia, fecha y hora para su atención, el usuario deberá ingresar un código de confirmación.
Este código se enviará directamente al correo electrónico registrado en la plataforma de la Agencia Virtual.
Este código tiene una validez de dos minutos y será indispensable para completar el agendamiento.
Actualización de datos en el Registro Civil
Adicionalmente, a partir del 23 de enero de 2025, cualquier ciudadano que desee actualizar su correo electrónico o número de teléfono en la plataforma deberá hacerlo de manera presencial en una agencia del Registro Civil.
Este trámite es personal y solo podrá realizarse tras la validación de la identidad del usuario.
Con esta acción se espera garantizar la protección de los datos registrados en el sistema.
Es importante recordar que las personas que desean obtener su documento de identidad o de viaje, deben cancelar primero por el servicio en la plataforma virtual.
También, a través de los corresponsales bancarios autorizados con su número de cédula para, posteriormente, agendar en línea su turno gratuito.
Recomendaciones de seguridad
Desde el Registro Civil se hace un llamado a la ciudadanía a proteger sus datos y evitar entregar el usuario y contraseña de la Agencia Virtual a terceros.
Para denunciar posibles actos de corrupción, puede escribir al correo somos.eticos@registrocivil.gob.ec.
Tarifas
La tarifa de emisión de cédula por renovación es de 16 dólares. La emisión del pasaporte es de 90 dólares.
Los adultos mayores cancelan 45 dólares por su documento de viaje.
Las las personas con discapacidad igual o superior al 30 %, no tiene costo, en ambos servicios. (I)
Más noticias:
