ETAPA EP confirmó que los trabajos de empalme en la conducción de agua cruda que abastece a la Planta de Agua Potable Chulco Soroche avanzan en un 80%. El personal técnico ejecuta las últimas conexiones para restablecer el flujo normal del sistema.
Deslizamiento afectó a miles de usuarios
El sábado 29 de noviembre de 2025, un macro deslizamiento de tierra destruyó un tramo de la tubería en la zona de captación. La emergencia dejó sin servicio a miles de habitantes del norte y este de Cuenca.
ETAPA EP estimó 3.000 conexiones afectadas (más de 13.000 usuarios). El alcalde Cristian Zamora advirtió que el impacto total supera las 16.000 personas.
Zonas con cortes e intermitencias
Los sectores afectados son:
- Sidcay
- Llacao
- Octavio Cordero
- Checa
- Parte alta de Ricaurte
Trabajos ejecutados en la zona
Desde el inicio de la emergencia, los equipos de ETAPA EP avanzan en:
- Evaluación del terreno
- Estabilización del área afectada
- Reparación del tramo colapsado
El Municipio indicó que estas labores tomaban inicialmente 48 horas, periodo en el que se mantiene el desabastecimiento.
Restablecimiento será progresivo
Una vez concluido el empalme:
- Se retomará la captación de agua hacia la planta.
- El caudal ingresará al proceso completo de potabilización.
- El servicio se restablecerá de manera progresiva, debido al llenado de tuberías, la recuperación de reservas y el purgamiento de redes.
Este proceso podría extenderse hasta 24 horas adicionales, según las condiciones del sistema.
Contingencia con tanqueros
Como medida de apoyo, ETAPA EP activó un plan de tanqueros para los sectores sin servicio. Sin embargo, el Municipio reconoció que este soporte es limitado por la amplitud del territorio afectado.
