El colectivo Cuenca Cómo Vamos presentó la Encuesta de Percepción Ciudadana y el Informe de Calidad de Vida 2025, documentos que ofrecen una radiografía precisa sobre cómo viven, sienten y evalúan su ciudad los habitantes de Cuenca.
El evento se realizó en la Biblioteca Hernán Malo de la Universidad del Azuay (UDA) y abrió un espacio de reflexión sobre los desafíos que suelen quedar ocultos tras el discurso de “ciudad modelo”.
Una mirada crítica a los 12 ejes de análisis urbano
El informe, estructurado en 12 ejes temáticos que abarcan desde demografía hasta gestión pública, cuestiona la imagen tradicional de Cuenca y expone brechas entre la narrativa institucional y la experiencia cotidiana de los ciudadanos.
Entre los temas más críticos destacan:
- Acceso a vivienda digna
- Equidad en los servicios básicos
- Transparencia y eficiencia institucional
Estos puntos evidencian necesidades urgentes de atención por parte de las autoridades.
Gestión pública: el “motor invisible” del bienestar
Uno de los hallazgos más relevantes es la identificación de la gestión pública como un factor decisivo para el bienestar colectivo. La eficiencia administrativa, los tiempos de respuesta en trámites y la rendición de cuentas influyen directamente en la confianza ciudadana.
Aunque se reporta un cumplimiento general de los plazos legales, persisten cuellos de botella que alimentan la percepción de desigualdad y erosionan la credibilidad institucional.
Gentrificación y déficit de vivienda en Cuenca
El documento también advierte sobre el déficit cualitativo y cuantitativo de vivienda, así como sobre los riesgos de gentrificación y segregación socioespacial. Estos fenómenos podrían intensificarse si no se ajustan las políticas públicas actuales.
Además de mostrar datos, el informe invita a reactivar el debate público y fomentar una cultura de transparencia, elementos fundamentales para construir una ciudad más justa y sostenible.
Percepción ciudadana: satisfacción, orgullo y preocupaciones
La encuesta, aplicada a 1.233 personas en Cuenca y parroquias rurales entre junio y julio de 2025, revela que la población se siente mayoritariamente satisfecha y orgullosa de su ciudad. Sin embargo, persisten preocupaciones clave:
- Inseguridad
- Falta de empleo
- Problemas de tráfico
Aunque la convivencia barrial se percibe positivamente, la confianza entre vecinos disminuye en ciertos sectores.
Seguridad, movilidad y salud: los puntos más sensibles
Seguridad
Una parte significativa de la población se siente vulnerable en el espacio público, especialmente mujeres y habitantes de zonas rurales.
Movilidad
Predomina el uso de transporte público, pero los usuarios expresan críticas sobre:
- Calidad del servicio
- Trato del personal
- Percepción de inseguridad
Salud
Los principales problemas reportados son:
- Escasez de medicamentos
- Dificultad para conseguir citas médicas
De la medición a la acción pública
El informe concluye que el reto no es solo medir la realidad, sino transformar la información en decisiones públicas efectivas, fortalecer la participación ciudadana y reducir la brecha entre la ciudad idealizada y la ciudad que realmente se vive.
