La caída de los sistemas de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) provocó el lunes, 18 de mayo de 2026, una jornada caótica para miles de usuarios que intentaban obtener licencias de conducir, certificados vehiculares o completar procesos de matriculación en distintas ciudades del país.
Desde las primeras horas del día comenzaron los reportes de plataformas bloqueadas, turnos imposibles de validar y trámites paralizados tanto en agencias nacionales como en municipios conectados al sistema central de tránsito.
La ANT confirmó que el problema técnico inició en los módulos relacionados con la emisión de licencias de conducir y después afectó otros aplicativos institucionales.
Entre los servicios comprometidos constan el sistema de turnos, la emisión de certificados web, la impresión y entrega de licencias, la conexión con municipios para matriculación vehicular.
Aunque la entidad aseguró que la base principal de datos ya fue restablecida, varios servicios continúan funcionando con intermitencias.
Los equipos técnicos permanecen realizando revisiones internas para recuperar la operatividad completa de la plataforma nacional.
Usuarios no deberán reagendar turnos
Uno de los principales reclamos ciudadanos estuvo relacionado con la pérdida de citas agendadas para el lunes, 18 de mayo.
Frente a eso, la ANT activó un plan de contingencia para evitar una nueva saturación del sistema.
La institución informó que las personas afectadas podrán acudir desde el martes, 19 de mayo, a cualquier agencia del país y serán atendidas con prioridad.
Para acceder al trámite no será necesario generar un nuevo turno.
Los usuarios únicamente deberán presentar el comprobante de la cita que quedó pendiente por la falla tecnológica.
ANT promete restablecer el sistema
La Agencia Nacional de Tránsito aseguró que los trabajos técnicos continuarán durante la noche para intentar habilitar el 100 % de los servicios en las próximas horas.
Mientras tanto, usuarios en varias provincias continúan reportando lentitud, bloqueos y demoras en trámites considerados clave para circulación vehicular y renovación de documentos en Ecuador.
