La Empresa Pública Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC EP) aclaró sobre el procedimiento aplicado en la facturación de la Tasa de Recolección y Gestión Integral de Residuos correspondiente a noviembre y a los próximos meses.
De acuerdo con la institución, la factura de noviembre mantiene el mismo valor registrado en agosto. Esto se debe a que la Empresa Eléctrica Regional Centrosur no entregó oportunamente la información necesaria para el cálculo actualizado de la tasa.
Ante esta situación, la EMAC EP aplicó de manera excepcional lo previsto en los artículos 90 y 92 del Código Tributario, que permiten utilizar el último valor disponible, verificable y auditable.
Nuevo método de cálculo desde las próximas emisiones
Una vez que la Ordenanza Interpretativa sea publicada en el Registro Oficial, la EMAC EP aplicará un nuevo sistema para determinar el valor mensual: el promedio del consumo histórico de energía eléctrica de los últimos seis meses (mayo a octubre de 2025).
Este mecanismo busca que el cobro refleje de manera coherente el comportamiento habitual de cada usuario.
El cambio más visible para la ciudadanía será la entidad recaudadora. Hasta octubre la tasa se cancelaba junto con la planilla de Centrosur. Ahora la recaudación la realiza directamente la EMAC EP, y desde enero de 2026 se sumará ETAPA EP como punto de cobro.
Nuevos canales y facilidades de pago
Actualmente, el pago puede realizarse a través de la página web de la institución www.emac.gob.ec, en la sección Pagos.
La empresa informó que en las próximas semanas se habilitarán también bancos, cooperativas, canales digitales y ventanillas de pago.
Para consultas, los usuarios pueden comunicarse a la línea 139, al WhatsApp 0962634782, a través de las redes sociales institucionales o acudir a las oficinas ubicadas en la avenida Tres de Noviembre y Juan Pablo. (I)
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