El congreso SmartCity Cuenca 2026 reunió el 15 de septiembre de 2026 a empresarios, autoridades y especialistas para discutir el futuro de la industria y las ciudades.
Las intervenciones coincidieron en que la tecnología está disponible, pero su aprovechamiento requiere integrar sistemas, capacitar a las personas y articular al sector público, privado y académico.
Cuenca cuenta con empresas tecnológicas, profesionales especializados y experiencias de digitalización que pueden servir como base.
El reto está en conectar esas capacidades para que los sistemas y servicios funcionen de manera articulada.
El encuentro tuvo como pregunta central cómo cambiará la industria ecuatoriana durante los próximos diez años.
Durante la jornada, realizada en Quinta Lucrecia, alrededor de 300 invitados y 15 expositores abordaron inteligencia artificial, conectividad, automatización, sostenibilidad, energía, seguridad y transformación digital.
¿Qué necesita Cuenca para aprovechar mejor su tecnología?
Aníbal Ochoa, CEO y fundador de Territorios Inteligentes, identifica la interoperabilidad como una de las condiciones pendientes.
Se refiere a que los sistemas de las instituciones puedan intercambiar información y funcionar de manera coordinada, en lugar de operar como plataformas independientes.
«Técnicamente no hay imposibles, necesitamos decisión, un estándar y una política más clara que tenga continuidad”, señaló.
“Prácticamente todo servicio se puede automatizar. ¿Cuánto toma sacar un permiso de construcción o una línea de fábrica? A veces semanas, meses incluso años, pero se lo puede hacer en menos de 5 minutos», dijo Ochoa.
Ese problema puede trasladarse a áreas como el transporte público que involucra a instituciones y operadores.
En estos casos, digitalizar cada componente por separado no garantiza que el usuario tenga un servicio integrado si los sistemas no comparten información.
La premisa es que el ciudadano pueda relacionarse con los servicios públicos sin repetir procesos entre instituciones ni recurrir a trámites manuales cuando estos pueden automatizarse.
Territorios Inteligentes es una empresa cuencana 100 % GovTech, es decir, especializada en el sector público.
Con trayectoria en el desarrollo de software estatal desde 1999, la compañía provee e implementa plataformas digitales diseñadas para automatizar procesos administrativos y operativos en gobiernos centrales, seccionales y empresas públicas.
¿Cómo avanza Cuenca hacia una ciudad inteligente?
Dominique Crespo, directora de SmartCity Ecuador, subrayó que Cuenca cuenta con el capital humano necesario para avanzar.
“Autoridades, empresas, academia, emprendimientos tecnológicos, una ciudad inteligente la hacemos todos y tiene que ser diseñada para las personas”, señaló Crespo.
El desafío para Cuenca no consiste únicamente en incorporar más tecnología.
También implica que las herramientas existentes, las empresas que las desarrollan, las instituciones que las utilizan y los ciudadanos que acceden a ellas formen parte de un mismo ecosistema.
Luis Salcedo, director zonal 6 del Ministerio de Desarrollo Económico y Productivo, ubicó a Cuenca como un referente productivo nacional y señaló que la adaptación tecnológica debe alcanzar tanto a grandes industrias como a pequeñas empresas y emprendimientos.
¿Qué papel tienen las universidades en la transformación tecnológica de Cuenca?
Esteban Castillo, fundador y CEO de Artesanos AI Smart Education Ecosystem, señala que una ciudad inteligente no puede construirse únicamente mediante infraestructura, sensores o plataformas.
El conocimiento de quienes utilizan esas herramientas forma parte del sistema.
“La exigencia del ciudadano debe ser el eje central sobre el que se muevan los servicios y no al revés, la tecnología no puede mandar”, afirmó.
La alfabetización digital, la protección de datos y la formación de talento acompañan este proceso.
Castillo subraya que Ecuador debe fortalecer sus capacidades y reducir la brecha digital.
Las universidades también deben adaptar la formación a las nuevas necesidades productivas.
“Las universidades deben ir modificando pensum de estudio y ajustar carreras para responder a los desarrollos que demanda la industria ante la expansión de la inteligencia artificial”, señaló.
El debate de SmartCity trasladó la discusión desde Cuenca hacia el país.
Eduardo López, CEO de Sertecpet, indicó que Ecuador necesita aumentar su capacidad para desarrollar tecnología propia y convertir sus recursos naturales en productos con mayor valor agregado.
El objetivo es que la explotación de recursos como petróleo y minerales no termine únicamente en la exportación de materias primas, sino que genere conocimiento, tecnología, proveedores especializados y productos que puedan competir en otros mercados. (I)
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